雅安市汽车客运站自2018年12月26日正式启用一周以来，共发班1691车次，运送旅客22318人次，各项工作有序、平稳、安全。
一是思想认识到位。将雅安汽车客运站作为落实市委、市政府“交通通达”行动重要举措和重大民生工程来抓，千方百计做好旅客服务，做好参营者宣传解释，确保客运站运输经营、安全生产有序开展。
二是落实执行到位。面对各种经营矛盾和新站启用时间紧、任务重等实际困难，及时理清思路，思考问题全面细致，安排部署责任明确，落实执行有序高效。多次专题会议研究讨论，建立台账，倒排工期，逐项落实。领导带头，坚持在一线指导和解决实际问题，员工夜以继日，废寝忘食，为车站顺利启用做出大量工作，保障了基建达到车站营运要求，推动了信息化建设调试顺利完成，加快了与众程公司合作，确保了车站达到营运条件。
三是优质服务到位。加强向市运管处的沟通汇报，配合做好线路优化、班次调整和车站配载等工作，千方百计保障稳定工作。按照“分线发车、适当竞争、快捷便民”的原则，启用新车站，关闭旅游汽车站，暂时将西门汽车站作为配载点，形成东、西方向连接、新老城区旅客兼顾的营运方案。同时，实现蜀通公司各车站互联售票，为旅客提供新车站和西门汽车站免费摆渡服务。
四、宣传解释到位
为确保新车站启用消息及时公布和回应民生关切问题，通过省市媒体宣传、公司“巴适雅州”官方微信公众号和新老车站张贴公告、发放宣传单等多种方式，做好旅客宣传解释和保障稳定工作。截至2018年12月28日，省市媒体共计刊发转载相关报道20余篇，张贴、发放宣传单300余份。仅新车站启用当天，川报观察、雅安日报、雅安电视台等10余家省市媒体刊发转载《雅安综合客运枢纽汽车客运站正式启用》等报道，掀起了宣传高潮。
五、氛围营造到位
围绕社会主义核心价值观、全国文明城市创建、雅安城市宣传口号、实施“交通通达”行动、交通运输安全、规范经营秩序等，以贴纸、横幅、展板、气球标语、拱形门标语等方式，在车站内外醒目位置、LED屏幕、车站公交车身、出租车顶灯等地方张贴、摆放、播出。共制作气球标语32个，贴纸标语48幅，公交车身标语50个，15米长拱形门标语1个。