近年来，客运市场现状受高铁、网约车、私家车等冲击和影响，传统客运模式难以满足和适应群众出行需求。蜀通公司作为雅安市最大的道路客运传统企业，面对巨大的市场挑战和经营压力，主动对接市场找症结，调整经营思路稳主业，多管齐下谋发展，呈现稳中向好发展态势。
调整优化稳主业。雅安至成都高铁并线客运线路14辆车辆更换至定制客运小型客车，减少运营亏损。开展“点到点、门到门定制客运服务，开通雅安至成都、雅安至天府机场、雅安至荥经等15条优质定制客运线路，开行车辆49辆，线路占比和车辆数占比分别达到16.18%和27.81%，超全省6.1%和16.4%平均水平。调整车辆结构、增设停靠点，对雅安至康定、泸定、富顺等18条线路车辆“大换小”，在16条线路增设20个停靠站点。整合车站资源，雅安汽车客运站发班车辆进入西门汽车站配载，实行”双站首发”，提升客运车辆实载率，旅客运送量、营业收入同比上涨21.53%、25.21%。
探索创新提质效。利用“互联网+旅客运输”，开通“巴适雅州”微信公众号平台，为旅客提供免费联网售票服务，吸引粉丝用户超23万人，累计销售客票约220万张，累计售票金额近9500万元；同时，正在升级“巴适雅州”微信公众号延伸定制客运售票平台，引入AI统计分析功能，精准分析乘客需求和动向，精准调整客运线路和运行时间，提高旅客出行服务体验感。引入自助售票取票机和人脸识别验票检票闸机等智能化设备，完成雅安汽车客运站、西门汽车站、荥经汽车站、汉源汽车站、石棉汽车站等二级及以上客运站乘车发票获取电子化，无纸化电子客票自助验票乘车率达100%，有效降低了车站运营成本。
多种经营谋转型。探索“运输与旅游结合”模式，与周边景区、游乐场、研学基地等深入合作，开行3.08万车次，服务91万余人次，实现营收4900万元；成立蜀通旅行社，开展旅游包车服务，实现收入332万元；利用2024年四川文旅发展大会以“旅发大会”契机，旅客运输与景区门票结合，开通雅安至龙苍沟、喇叭河、王岗坪等预约制景区直通车，发送26车次、232人次，增加收入23447元。取得档案整理服务一级资质，开展档案整理及数字化服务新业务，实现收入200余万元；建成323.6立方米标准化档案室，延伸档案业务产业链，实现收入6万元；取得清华高科干部档案信息管理系统v9.0软件雅安地区一级代理权，开展基于档案业务拓展档案信息管理系统代理业务。盘活221处经营性租赁资产，现有资产整体利用率达到95.67%，年均租赁收入500余万元；利用闲置资产开展超市、洗车场、充电桩等新业务，年收入增长近100万元；推出“春风行动1元购票返岗福利”活动，方便务工群众返岗，开行25趟次，运送1055人次安全顺利返工返岗。
下一步，蜀通公司将立足客运市场需求，聚焦客运主业转型升级发展，进一步调整经营策略、拓展新业务、优化内部管理，不断提升多样化道路运输服务能力和水平，实现企业可持续高质量发展。